DU. bist Tourismus – so steigerte Wilde & Partner die Tourismusakzeptanz in Baden-Württemberg nachweislich um 2%

Die Kampagne „DU. bist Tourismus“ war Teil eines umfassenden Projekts des Landes Baden-Württemberg, die Tourismusakzeptanz und das -bewusstsein innerhalb der Bevölkerung stärken sollte. Trotz der Bedeutung des Tourismus als Querschnittsbranche, die jährlich über 57 Millionen Übernachtungen generiert, wurde der Mehrwert dieser Branche in einigen Regionen von der Bevölkerung nur unzureichend erkannt. Ziel der Kampagne war es, diesen Mehrwert sichtbar zu machen und die Bevölkerung auf die positiven Effekte des Tourismus für die lokale Wirtschaft und Lebensqualität hinzuweisen um die Tourismusakzeptanz zu verbessern.

Unsere Aufgabe bestand darin, eine Kommunikationskampagne zu entwickeln, welche das Bewusstsein und die Tourismusakzeptanz in Baden-Württemberg nachhaltig erhöht. Durch eine direkte Ansprache der BürgerInnen und lokale Maßnahmen wie Veranstaltungen, Experten-Talks und innovative Wettbewerbe wurde genau das umgesetzt. Darüber hinaus sollte auch die B2B-Zielgruppe, insbesondere Lokalpolitiker und touristische Leistungsträger, in die Kampagne eingebunden werden, um langfristig den Tourismus als wirtschaftlich und gesellschaftlich bedeutenden Sektor zu stärken.

Die Kampagne „DU. bist Tourismus“ wurde in zwei Phasen umgesetzt: Zunächst wurde eine flächendeckende Out-of-Home-Kampagne gestartet, um eine breite Awareness zu schaffen. In der zweiten Phase folgten regionale Veranstaltungen und kontinuierliche mediale Präsenz.

Zentrale Maßnahmen:

• DUaloge: In allen sechs touristischen Regionen Baden-Württembergs wurden interaktive Promotionstände aufgebaut, um BürgerInnen durch Gewinnspiele und Fotoaktionen aktiv einzubinden. Die TeilnehmerInnen teilten ihre Meinungen zum Tourismus, die anonym in eine qualitative Erhebung einflossen und auf Social Media verwendet wurden.
• Experten-Talks: Zu sechs verschiedenen Themen wurden hochkarätige Podiumsdiskussionen mit VertreterInnen aus Tourismus, Politik und angrenzenden Branchen organisiert. Die Experten-Talks wurden gefilmt und online sowie über Social Media verbreitet, um ein breiteres Publikum zu erreichen.
• Road-Show: Ein nostalgischer Bus mit Infomaterial tourte durch Baden-Württemberg, besuchte regionale BürgerInnenfeste und machte auf die Initiative aufmerksam.
• Tourismus Cup: In Kooperation mit Startup BW wurde ein Innovationswettbewerb ins Leben gerufen, der kreative Lösungen für aktuelle Herausforderungen im Tourismus suchte. Die Sieger wurden auf der Messe CMT in Stuttgart ausgezeichnet.
• „Ausgezeichnet lebenswert“: Mit einem digitalen Magazin und regelmäßigen Sommerreisen des Staatssekretärs wurde auf die Vorteile der Kurorte und Heilbäder in Baden-Württemberg hingewiesen.
• Kommunalkongress: Für die Lokalpolitik wurde ein halbtägiger Kongress im ICS Stuttgart veranstaltet. Rund 100 KommunalvertreterInnen nahmen an Keynotes, Best-Practice-Präsentationen und Podiumsdiskussionen teil. Interaktive Elemente wie Online-Votings und Fragestellungen schufen eine lebendige Diskussion.

Repräsentative Nachbefragungen zeigten eine durchschnittliche Steigerung der Tourismusakzeptanz um 6% in allen sechs touristischen Regionen.

Zu Beginn der Kampagne sahen zudem laut TN-Deutschland 66 Prozent der Befragten den Tourismus positiv – zwölf Monate später waren es knapp 70 Prozent.

Die umfassenden Befragungen und Fachgespräche während der Kampagne lieferten außerdem wertvolle Informationen, die in eine ausführliche Informationsbroschüre für die Kommunalpolitik eingeflossen sind. Die Kombination aus Out-of-Home-Kampagnen, Experten-Talks, Social Media und regionalen Veranstaltungen sorgte für eine hohe mediale Präsenz und ein starkes Bewusstsein für die Kampagnenbotschaft „DU. bist Tourismus“. Der „Tourismus Cup“ brachte innovative Ansätze in den Tourismussektor und vernetzte Start-ups mit Branchenexperten, was langfristig neue Lösungen für Herausforderungen im Tourismus in Baden-Württemberg hervorbringen wird. Durch die breit gefächerte, wissenschaftlich begleitete und kommunikativ ausgeklügelte Kampagne konnte der Tourismus als integraler Bestandteil des Lebens in Baden-Württemberg nachhaltig in das Bewusstsein der Bevölkerung gerückt werden.