Low-Cost trifft Sympathie - Die Erfolgsstrategie hinter PLAY Airlines
PLAY Airlines ist eine junge Low-Cost-Fluggesellschaft aus Island, die ab Berlin, Hamburg und Düsseldorf europäische Metropolen mit Reykjavík und von dort aus mit Nordamerika verbindet. Zu den Zielen gehören Städte wie New York, Washington D.C., Boston, Baltimore und Toronto. Mit der jüngsten Flotte Europas verspricht die Airline bezahlbare Flüge ohne Kompromisse bei Komfort und Pünktlichkeit.
Als neue Airline im Markt bestand die größte Herausforderung darin, die Marke bekannt zu machen und ein positives Image aufzubauen. Neben der Steigerung der Ticketverkäufe lag der Fokus darauf, Vertrauen und Sympathie bei der Zielgruppe in den Kernmärkten Berlin, Hamburg und Düsseldorf zu gewinnen.
Unter dem Claim „Pay less – play more“ wurde eine kreative und sympathische Kommunikationsstrategie entwickelt. Diese vermittelte die Essenz der Marke: PLAY Airlines steht für moderne, komfortable Flüge ohne unnötigen Schnickschnack. Die Umsetzung erfolgte über eine präzise Channel-Strategie, die potenzielle Fluggäste effizient erreichte.
Aufmerksamkeit erzeugen:
Eine zentrale Maßnahme war die Zungenbrecher-Kampagne im Radio. In Berlin, Hamburg und Düsseldorf weckten Radio-Spots mit einer isländischen Sprecherin das Interesse der Hörer. Spielerisch wurde die Faszination der isländischen Sprache vermittelt, ähnlich wie in der beliebten TV-Sendung Die Sendung mit der Maus. Ergänzend dazu wurden auffällige Out-of-Home-Plakate in PLAY Airlines’ markantem Rot an prominenten Standorten sowie in öffentlichen Verkehrsmitteln der Zielstädte platziert.
Vertrauen schaffen:
Führende Wirtschafts- und Fachmedien berichteten über die neue Airline und deren Low-Cost-Strategie für transatlantische Flüge. Interviews mit dem CEO und Flugtests im nationalen Fernsehen sowie auf YouTube präsentierten die hohe Qualität der Dienstleistungen. So wurde gezeigt, dass Low-Cost nicht zwangsläufig Verzicht bedeutet.
Verkäufe fördern:
Reise-Influencer mit einem Fokus auf günstige Angebote promoteten zeitlich begrenzte Flugdeals auf Social Media. Durch Insta Reels und TikTok-Videos erreichten sie ein breites Publikum und lösten nachweislich Buchungen aus.
Die Ergebnisse:
Die Kampagne erzielte beeindruckende Ergebnisse:
- Ein Airline-Test von Simply Aviation generierte über 250.000 Views.
- Reels und TikTok-Videos zu Sonderaktionen erreichten eine Reichweite von 50.000 Views und führten direkt zu Buchungen.
- Earned Media im Fernsehen erreichte 6,5 Millionen Zuschauer, darunter 2,6 Millionen bei RTL News, 1,3 Millionen bei RTL Extra und 2,52 Millionen durch vier Beiträge auf RTL 2.
Die auffälligen Out-of-Home-Motive sorgten zudem für eine starke Sichtbarkeit in den Zielregionen.
Fazit:
Mit dieser kreativen und zielgerichteten Kampagne konnte PLAY Airlines nicht nur Bekanntheit, sondern auch Sympathie und Vertrauen bei der Zielgruppe gewinnen. Die Kombination aus earned Media, Out-of-Home-Maßnahmen und Social-Media-Kampagnen führte zu messbarem Erfolg – sowohl in der Reichweite als auch bei den Ticketverkäufen. So wurde PLAY Airlines erfolgreich als neuer Player im hart umkämpften Luftfahrtmarkt etabliert.
