Essen, 22. September 2021 (w&p) – Neuzugang im Management Board beim Spezialisten für den mobilen Reisevertrieb: Der frühere Thomas Cook Manager Thomas Kloss verantwortet ab dem 1. November 2021 den Bereich mobile Reiseverkäufer und die strategische Entwicklung der Travel Boutique als neuer Chief Distribution Officer (CDO).
Damit holt sich solamento-Chef Sascha Nitsche einen erfahrenen Manager in seine Führungsriege. Der neue Chief Distribution Officer (CDO) berichtet direkt an den Firmenchef, verantwortet den Bereich mobile Reiseverkäufer, und wird zusammen mit Vertriebsleiter Thomas Rickert die konzeptionelle Expansion von solamento vorantreiben.
Neben einem hervorragenden Netzwerk und umfangreicher Expertise bringt Thomas Kloss neue potenzielle Reiseberater mit in das solamento Netzwerk ein. „Ich freue mich sehr, dass ich persönlich an der beeindruckenden Erfolgsgeschichte von solamento teilhaben darf, und ich bin mir sicher, dass wir noch viel Wachstumspotenzial erschließen“, so Kloss.
Das Essener Unternehmen arbeitet intensiv an der Transformation zum führenden Dienstleister im mobilen Reisevertrieb. Damit begegnet er der starken Nachfrage der vergangenen Monate und Wochen. „Wir werden einige Prozesse im Sinne der Reiseberater noch effizienter, schneller und einfacher gestalten“, so Nitsche. „Der Kunde benötig aktuell viel mehr Beratung und Service, was Veranstaltern, aber auch dem Vertrieb und damit unseren Reiseberatern zusätzlichen Aufwand beschert. Wir haben daher unsere Service- und unsere Backoffice Arbeitszeiten wieder auf die reguläre Zeit von 08.00h bis 18.00h erhöht.“ Zudem steht die Aus- und Fortbildung für eine qualifizierte Reiseberatung im Fokus. „Für mich ist es besonders wichtig, dass wir bei solamento für DEN qualifizierten und umsatzstarken Reisevertrieb stehen“, so Thomas Kloss.
Durch den personellen Neuzugang wird es für die solamento Reiseagenturen zudem noch mehr Vertriebs- und Marketingunterstützung geben. Seit mehreren Jahren unterstützt solamento die angeschlossenen Reiseberater bereits mit Social Media Vorlagen für Facebook und Instagram. Wöchentliche Reise-Inspirationen mit buchbaren Produkten und Inspirations-Content sollen dem Digitalvertrieb zusätzlichen Aufwind geben. Zum Restart für 2022 ist eine großangelegte Digital-Kampagne geplant, einen Vorgeschmack bietet das neue solamento eBook, das in Kürze an die Reiseberater und Kunden versandt wird. „Über 40 Destinationen mit persönlichen Besuchen unserer Reiseberater machen wieder richtig Lust, die Welt zu entdecken“, ist sich Nitsche sicher.
Der solamento-Chef und Thomas Kloss haben klare Umsatz- und Wachstumsziele für die kommenden drei Jahre. „solamento ist für mich der marktneutrale Spezialist mit einer langjährigen Expertise, und das muss jetzt verstärkt in die Branche getragen werden“, stellt Thomas Kloss dar. „Dafür bin ich da, dafür bin ich angetreten, und nach erster Sichtung in das Unternehmen bin ich mir sogar sehr sicher, dass wir Ende 2024 die Anzahl der Reiseberater mehr als verdoppelt haben und eines der modernsten Vertriebskonzepte in der Touristik am Markt vorfinden werden“, so Kloss.
